Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Pépinière Casse-Noisette.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article non porté et dans son emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nous privilégions une fabrication éthique et responsable. La majorité de nos collections est conçue avec des matériaux durables afin de garantir une qualité exceptionnelle.
Proposez-vous des guides de tailles ?
Absolument. Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite pour votre morphologie.